Politica di Sostenibilità
1. Il nostro approccio
Kestrellune si impegna a operare in modo responsabile, prestando attenzione, per quanto ragionevolmente possibile, all'utilizzo delle risorse, agli imballaggi, alla logistica e alla durata dei prodotti.
Le informazioni contenute in questa politica descrivono principi e pratiche generali e non costituiscono una dichiarazione secondo cui tutti i prodotti o materiali siano sostenibili, ecologici o certificati.
2. Prodotti e materiali
Quando disponibili, le informazioni relative a materiali, dimensioni, caratteristiche e utilizzo dei prodotti sono indicate nelle relative pagine prodotto.
Invitiamo i consumatori a verificare attentamente tali informazioni prima dell'acquisto e a scegliere prodotti adeguati alle proprie esigenze.
Eventuali caratteristiche ambientali specifiche saranno indicate solo quando supportate da informazioni attendibili.
3. Imballaggi
Gli imballaggi vengono utilizzati principalmente per proteggere i prodotti durante la movimentazione e il trasporto.
Cerchiamo, ove possibile, di evitare materiali di imballaggio non necessari, mantenendo comunque un livello di protezione adeguato al prodotto.
Invitiamo i consumatori a separare e smaltire carta, cartone, plastica e altri materiali secondo le regole di raccolta differenziata applicabili nel proprio Comune.
Non dichiariamo che tutti gli imballaggi siano riciclabili al 100%.
4. Spedizione e logistica
Le spedizioni sono disponibili in tutta Italia.
Per gli ordini inferiori a 159,99 € è previsto un costo di spedizione di 10,99 €. Per gli ordini di importo pari o superiore a 159,99 €, la spedizione è gratuita.
Per informazioni aggiornate su tempi di elaborazione, consegna, tracciamento e altre condizioni di spedizione, consulta la nostra Politica di spedizione e consegna.
Cerchiamo, ove ragionevolmente possibile, di organizzare imballaggi e spedizioni in modo efficiente e di evitare movimentazioni non necessarie.
5. Durata e utilizzo dei prodotti
Un utilizzo corretto e una manutenzione adeguata possono contribuire a mantenere più a lungo le caratteristiche dei prodotti.
Consigliamo di:
- utilizzare i prodotti secondo la loro destinazione d'uso;
- seguire le istruzioni disponibili;
- effettuare la manutenzione ordinaria quando necessaria;
- verificare dimensioni e caratteristiche prima dell'acquisto.
Una scelta consapevole può inoltre contribuire a ridurre acquisti non necessari.
6. Riutilizzo e fine vita
Quando un prodotto non è più necessario ma può essere ancora utilizzato, incoraggiamo, ove possibile, il riutilizzo, la donazione o la cessione ad altri soggetti.
Al termine della vita utile del prodotto, consigliamo di utilizzare i servizi locali autorizzati per la gestione dei rifiuti, inclusi, quando applicabili, i servizi comunali per rifiuti ingombranti.
Kestrellune non offre un servizio generale di ritiro, permuta o smontaggio di vecchi mobili, salvo diversa indicazione espressamente pubblicata sul sito.
7. Riduzione degli sprechi
Cerchiamo, per quanto possibile, di:
- fornire informazioni chiare sui prodotti;
- limitare gli imballaggi non necessari;
- organizzare la logistica in modo ragionevole;
- favorire un utilizzo corretto e prolungato dei prodotti;
- incoraggiare il riutilizzo dei prodotti ancora utilizzabili.
Queste iniziative non limitano in alcun modo i diritti dei consumatori previsti dalla legge.
8. Dichiarazioni ambientali
Kestrellune evita di presentare prodotti, materiali o attività come "ecologici", "sostenibili", "carbon neutral", "a emissioni zero" o "100% riciclabili" in assenza di informazioni adeguate a supportare tali dichiarazioni.
Eventuali certificazioni, caratteristiche ambientali o percentuali di materiali riciclati saranno indicate solo quando effettivamente applicabili e verificabili.
Questo approccio è importante anche per evitare informazioni fuorvianti o non verificabili nelle pagine prodotto e nelle attività pubblicitarie. Google richiede infatti che le informazioni commerciali siano accurate, realistiche e supportate.
9. Diritti dei consumatori
La presente politica non modifica né limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
In particolare, restano pienamente applicabili le disposizioni relative a recesso, resi, rimborsi, garanzia legale di conformità e altre tutele obbligatorie.
Le informazioni presenti in queste pagine devono essere mantenute coerenti con quelle riportate nel checkout, nel Merchant Center e nelle altre pagine del sito. Google richiede infatti che le condizioni di acquisto e le informazioni su resi e rimborsi siano facilmente accessibili e coerenti.
10. Aggiornamenti
La presente Politica di sostenibilità può essere aggiornata in caso di modifiche alle attività, ai prodotti, alle pratiche operative o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
11. Contatti
Kestrellune
Sito: kestrellune.com
Email: client@kestrellune.com
Telefono: +1 (409) 512-7836
Indirizzo:
8125 Honeywood Trl #1205
Port Arthur, TX 77642
United States
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Spedizioni:
In tutta Italia.